INTERNET-PROFITS.NET » Маркетинг

Разбиващ нетуъркинг на живо – десет тайнствени тайни

Борил Богоев — Mon, 26 Jul 2010 09:07:57 +0000

Нашествието на бизнес-паяците

Ходенето по курсове, конференции, събития не е просто ходене по курсове, конференции и събития. Най-важният му елемент е комуникацията и изграждането на контакти с потенциални партньори и клиенти. Но знаем ли как да го правим по най-ефективния начин?

Ако продължите да четете, след малко ще ви разкрия десетте най-тайнствени тайни на нетуъркинга на живо, които ще ви помогнат да напълните визитника си с ценни и полезни контакти.

Тайна № 1. Бъди себе си. Не се прави на някой, който не си. Ако си фрийленсър, не се опитвай да говориш за ЕТ-то си като за „нашата компания” или „в отдел маркетинг”. Представяй себе си честно и почтено и покажи, че си тежиш на мястото.

Тайна № 2. Помогни на организаторите. Организирането на дадено събитие е сложен процес и организаторите е трябвало да свържат много работа, а и освен това – по време на събитието те са под голямо напрежение. Помогни им с нещо, съдействай им и улесни живота им по различни начини. Така ще те забележат, ще се придвижиш към центъра на вниманието и ще направиш много нови контакти.

Тайна № 3. Говори с всеки, с който успееш. Нетуъркингът се състои основно от комуникация. Ако по време на кафе-паузата си смучеш капучиното в най-удобното кресло в най-тъмния ъгъл, това по никакъв начин няма да помогне за изграждането на ценни контакти. Бъди проактивен. Виж кои хора познаваш на това събитие. Поговори с тях. След това – с техните познати, които ти не познаваш. После с познатите на познатите. После виж дали някой друг ще те заинтригува. Не спирай на комуникираш – кафе паузата е предназначена най-малко за пиене на кафе и нагъване на сандвичи.

Тайна 4. Прави снимки. Прави много снимки (и – по възможност – снимай и баджовете на хората, които не познаваш). След това публикувай снимките във фейсбук и тагвай хората. Прави позитивни коментари и показвай само снимки, на които заснетите участници изглеждат добре. Така ще създадеш много нови контакти.

Тайна 5. Влез в кадър. Да, знам, че звучи малко тъпо, но е важно. Когато се правят снимки, особено от официалния фотограф на събитието, постарай се да се появиш на колкото може повече от тях. Това разбира се трябва да се прави майсторски, за да не бъдеш запомнен като „идиотът, който плонжира след фотографа”. Повечето организатори на събития публикуват много снимки от тези събития на блоговете си, фейсбук страниците и Flickr-каналите. Така ще се появиш пред стотици посетители на сайта на организатора и евентуално ще събудиш интереса им.

Тайна 6. Участвай в събитията след събитието. Всяко събитие обикновено има „след-събития” – коктейли, нетуъркинг сесии, дискусии и други. Тези „след-събития” са много добро място за създаване на неформални контакти, така че, дори да изпуснеш част от основното събитие, не прави това със „след-събитията”.

Тайна 7. Направи обзор на събитието. Напиши обзор на събитието в блога си – с текст и снимки, а може и с видео. Много хора не са присъствали на това събитие, а биха искали да научат повече за него. От друга страна, малко от участниците биха си направили труда да опишат подробно нещата. Така, с твоя блог-пост, ще изпъкнеш и ще си спечелиш доста линкове от хора, интересуващи се от събитието, та дори от самите организатори.

Тайна 8. Последващи контакти. Ако си свършил добра работа на събитието, значи си се върнал в къщи с внушителна пачка от визитки. Не оставяй тези неща така. Намери повод и напиши по един мейл / съобщение във фейсбук на хората, с които си се запознал. Попречи им да те забравят. Регулярно се свързвай с тях и поддържай контакта.

Тайна 9. Давай мнението си. Участвай активно във всички възможни проучвания и анкети, които организаторите ти изпращат след събитието. По този начин, освен че ще им станеш симпатичен, ще им позволиш да подобрят организацията си и да видят, че на хората им пука за това, което са направили.

Тайна 10. Благодари активно. Не пропускай да изпратиш кратки благодарствени съобщения до организаторите, лекторите, спонсорите и на всеки друг, който има нещо общо със събитието. Като отделяш време да покажеш, че оценяваш направените усилия и вложени суми, показваш на организаторите, че оценяваш усилията им, на спонсорите, че тяхната финансова помощ е имала смисъл.

***

Участието в събития на живо е много полезно и приятно изживяване – научаваш нови неща, запознаваш се с нови хора, виждаш нови възможности. Не го оставяй на случайността и не се фокусирай върху кафето и сандвичите. Всеки нов контакт е безценно семе, което трябва да си къткаш и отглеждаш, да се грижиш за него и да се насладиш на момента, когато от него ще изникне красиво цвете (или поне дръвче, което ражда златни ябълки).

Още по тази тема...

Десет бързи идеи за успешен PR

Борил Богоев — Wed, 02 Sep 2009 07:00:00 +0000

PR Rocks!

Ако искате да нахвърляте бързо своя PR план и продуктът/услугата ви да се сдобият с конкурентно предимство, ето десет идеи, които можете да използвате веднага.

1. Познавайте клиентите си. Целете се точно в своята аудитория. Не адресирайте посланието си прекалено широко.

2. Изтъкнете ползите от продукта си. Не е толкова важно какви са характеристиките на продукта ви, а какви ползи и улеснения предлага той за клиентите, какви техни проблеми решава.

3. Представете продукта си като уникален. Покажете конкурентното предимство на продукта си, с какво е уникален и различен от другите на пазара.

4. Използвайте мнения на клиенти. Ако разполагате с отзиви от клиенти, покажете ги. Те са много важни.

5. Целете се в медиите, които следят целевите ви клиенти. Няма смисъл вашият продукт да бъде показан в медии, които нямат нищо общо с вашия бранш. Стремете се да получите покритие в области, където са вашите клиенти.

6. Отделете внимение на прессъобщението. Журналистите четат десетки или дори стотици прессъобщения на ден. Напишете вашето така, че да се отличава. Сложете привличащо вниманието заглавие и кратък и изчерпателен първи параграф. Разполагате само с няколко секунди, за да се харесате.

7. Обадете се в медиите. Свържете се със съответните медии, споменете накратко за историята, с която разполагате – заглавие и първия параграф – и попитайте дали се интересуват от тази информация. Ако отговорът е положителен – незабавно изпратете прессъобщението, позовавайки се на телефонния разговор.

8. Не изпускайте нишката. Когато сте изпратили прессъобщението си, обадете се в медията и попитайте дали са получили писмото ви и дали всичко е наред. Попитайте дали имат нужда от още информация и предложете да им я изпратите.

9. Поддържайте връзка. Не бъдете досадни. Не звънете постоянно в редакцията на дадената медия. Просто представете своите данни за контакт и предложете да им предоставите повече информация, ако проявят интерес. Ако това, което им предлагате е добро и интересно, те ще ви потърсят.

10. Използвайте изображения. Едно изображение продава повече от хиляда думи – това не е лъжа. Представете интересна снимка, диаграма, графика, илюстрация или дори карикатура. Медиите имат нужда от визуална информация и е по-вероятно да ви обърнат внимание, ако им предоставите такава.

***

Дали тези десет бързи идеи са гаранция за успех и публикуване в десетки издания? Не, разбира се! Но ако ги използвате, те ще ви помогнат да развиете ползотворни контакти с представители на медиите и вашите прессъобщения ще получават все повече внимание.

Прочетете още...

Привлечете вниманието! Веднага!

Борил Богоев — Wed, 12 Aug 2009 16:09:59 +0000

Вижте мееее!

Ежедневно сме затрупвани с реклами и информация. Даже някои експерти твърдят, че рекламата вече не работи. Как да привлечеш вниманието на купувача, след като твоята реклама е една от хилядите, които той вижда ежедневно? Решението е много “просто” – направи така, че твоето послание да “не е” едно от многото, да изпъква и да привлича внимание.

Но как да направим това? В настоящата статия представям на вашето внимание пет идеи, с помощта на които можете да привлечете и задържите вниманието на потенциалните си клиенти.

1. Не продавайте!

Странно звучи, нали? Все пак целта на рекламата е да продава. В сегашната, претоварена с реклами, реалност, директното послание за покупка звучи грубо, неуместно, дори – глупаво. Предлагам ви нов подход. Използвайте рекламата за да забавлявате потенциалните си клиенти, за да ги научите на нещо, за да им дадете полезна информация или да им покажете как могат да направят нещо добро за себе си. А те, от своя страна, ще си се убедят сами да купят от това, което предлагате.

2. Привлечете вниманието! Веднага!

Разполагате с по-малко от 3 секунди, за да привлечете вниманието на потенциалния си клиент. Как ще го направите? Помислете. Бъдете креативни. Но каквото и да правите, уверете се, че разполагате със заглавие-убиец. Заглавие, което хваща човек за гърлото и не го пуска, докато не види цялото рекламно послание. Може би си мислите, че заглавията в жълтите вестници звучат глупаво? Да, така е? Но ги четете, нали?

3. Вдъхновете хората

Разкажете/покажете история, нарисувайте картина, събудете чувства, вдъхновете, зарадвайте, разчувствайте. Целете се в емоциите на хората, а не в здравия им разум. Накарайте ги да си представят и да мечтаят за резултатите от употребата на вашите продукти и услуги. Нека не могат да заспят тази вечер, мислейки си за възможностите, които им разкривате.

4. Накарайте ги да го усетят

Хората искат да видят и да пипнат това, което продавате. Не им развивайте теории. Покажете им картинка. Изпратете им мостра. Нека да го усетят, да го тестват. Успеете ли да направите това, потенциалните клиенти ще развият едно необяснимо чувство за собственост към още незакупената стока/услуга. И тогава е необходимо едно много малко побутване, за да си го купят наистина.

5. Водете ги!

Има твърде много рекламни послания, от които човек си мисли – “Страхотен продукт. И сега какво?” Не ги оставяйте да се чудят какво да правят. Кажете им как, кога, какво, защо, къде трябва да направят, за да се сдобият с продукта ви. Направете така, че да е лесно да се пазарува от вас. Дайте точни и ясни указания. Премахнете всички пречки между парите на клиентите и вашата каса/сметка.

***

Да, ежедневието ни е претоварено от рекламни послания и именно затова е трудно да пробиеш и да се отличиш. Но успееш ли да го направиш, тогава наистина можеш да обереш лъвския пай. Именно затова има победители и губещи. Всеки избира от кои да бъде – съзнателно или несъзнателно, с действието си или с бездействието си.

Прочетете още...

Трите най-важни фактора в интернет маркетинга

Борил Богоев — Thu, 04 Sep 2008 08:16:27 +0000

Само три, ама важни!

Има три важни фактора в интернет маркетинга, от които зависи дали ще постигнете успех или ще си останете в редиците на мечтателите за интернет богатство. Без тези три фактора, вашият сайт представлява безполезна купчина от файлове, хабяща мястото на някой сървър в Интернет.

Кои са тези фактори?

Това са трафикът, конверсията и дългосрочната стойност на вашите клиенти.

1. Трафик

Ако никой не посещава на сайта ви, никой няма да купи нищо от вас – близко е до ума. Без трафик един сайт е като мъртъв. Така че ваша основна и първа задача (по-важна дори от модерния дизайн на вашия сайт и тарикатските плъгини, които сте намерили в интернет) е да осигурите посетители за сайта си. Колкото повече, толкова по-добре.

Също така е важно какъв трафик привличате към сайта си. Той може да бъде нетаргетиран и таргетиран. Общият (нетаргетиран) трафик обиктовено не ви върши никаква работа – това са безцелни посетители, които просто разглеждат сайтове. Таргетираният трафик е този, който ще ви донесе повече продажби и успех. Това са посетители, които търсят нещо определено и го намират на вашия сайт.

Възнамерявам да отделя доста статии по темата за трафика, така че – продължавайте да четете.

2. Конверсия

Колкото и голям трафик да имате, ако не го използвате, той е безполезен. Да, носи ви удовлетворението на известната личност, но нищо повече. Затова страниците на вашия сайт обикновено се използват, за да накарат посетителя да направи нещо – да купи продукт, да поръча услуга, да попълни форма с данни или нещо подобно. Колкото повече от посетителите на сайта извършват желаното от вас действие, толкова по-голяма е конверсията ви. Тя се измерва в проценти и формулата е следната:

% Конверсия = (брой извършени желани действия / брой посетители) * 100

Ето един пример: Ако продавате своята нова електронна книга от сайта си и имате по 180 посетителя на ден, от които 2 купуват, то вашата конверсия е (2/180)*100 = 1,1 %.

За нормална конверсия се приема в рамките на 1-3%, за добра – 5%. За повече от 10% конверсия, вие може да се считате за маркетинг гуру. Разбира се, конверсията зависи от множество фактори, за които ще пиша по-нататък във времето.

3. Дългосрочна стойност на клиентите

Ако даден посетител си купи от вас книга и вие – понеже сте хитър маркетинг гуру – сте го накарали да се регистрира във вашия e-mail списък, то вие можете да го облъчвате с полезна информация и оферти дълго време след първата покупка. Ако успеете да изградите доверие към себе си, този клиент ще купи много пъти от вас. С други думи неговата стойнот за вашия бизнес не е само в първата покупка, а във всичките пари, които ще похарчи при вас с времето.

Има най-различни начини за повишаване на дългосрочната стойност на вашите клиенти, но всички те преминават през изграждането на взаимно доверие, адекватна комуникация и грижа за клиента.

Ето примерче: Ако посетителят си купи вашата книга за 20 лв и вие не направите нищо, за да го задържите, неговата стойност за вас е 20 лв. Но ако успеете да го направите ваш “фен”, да направите така, че да ви има доверие, да е доволен от вас, то той може да си купи вашият курс за домашно обучение за 199 лв и да участва в предлаганите от вас семинари на живо за 490 лв. А след това да ви препоръча на още 10-20 свои приятели, които да направят покупки от вас за подобни суми. Както виждате, стойността на клиента за вас става вече 20+199+490=709 лв, като ефектът от препоръките е още по-голям и, на практика, лавинообразен.

***

Ето защо, като онлайн бизнесмен и маркетингов специалист, вие имате три основни задачи, за да доведете бизнеса си към успех. 1) Да увеличавате трафика към сайта си. 2) Да увеличавате конверсията на офертите си. 3) Да увеличавате дългосрочната стойност на клиентите си. Изглежда просто, но не е. Изглежда лесно, но не е. Изглежда дребно – само три неща – но не е!